Conditions Générales de Vente

Réglement intérieur et de sécurité

1. DÉSIGNATION


LASER QUEST est le nom commercial et d'enseigne de LASER ONE SARL, SIRET N° 493 312 086 00025, dont le siège social est situé au 3 avenue Louis Pasteur, 78310 Maurepas – France. www.laserquest78.fr est le site internet.

Le CLIENT désigne la société, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer une réservation de prestation qui tient lieu de commande à Laser Quest Maurepas.

2. CONFIDENTIALITÉ



Tous les documents, photos, pris sur le site de Laser Quest Maurepas demeurent notre propriété et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du CLIENT apparaissant sur ces photos / documents et par conséquent ne peuvent pas être communiqués à des tiers professionnels ou utilisés sous quelque motif que ces derniers, sans accord préalable de Laser Quest Maurepas.

3. RÉSERVATION / DÉROULEMENT DES SESSIONS DE LASER QUEST



Toute réservation sur le site de réservation de LASERQUEST78.FR ou par LASER QUEST MAUREPAS sera confirmée par mail. Pour les privatisations totales, une commande engage le CLIENT au règlement total de la prestation même en cas de rétractation par celui-ci. La réservation donne droit à une priorité de passage pour les sessions de Laser Quest et à un horaire prédéfini entre nos services et le CLIENT, l'horaire est donc garanti, sauf en cas de retard indépendant de notre volonté ou en cas de force majeure.

Le jour et l’heure d’arrivée vous sont précisées, votre arrivée dans les lieux devra se faire donc 30 minutes au minimum avant l'heure de la prestation. En effet, la prestation ou session de Laser Quest est programmée à l'avance, et, les participants doivent être présents à l’appel du nom d'Equipe/Groupe/Personne donné par le CLIENT et enregistré par LASER QUEST MAUREPAS dans le planning des réservations / sessions de Laser Quest. Aucun report ni remboursement ou avoir, ni compensation ne pourra avoir lieu en cas d’absence ou retard dudit groupe ou personnes, lors du lancement de la session qui est donc considérée comme exécutée par le CLIENT s'il ne se présente pas. Les sessions de Jeu sont faites à concurrence de 40 personnes maximum de tout âge, et de taille au minimum de 1,20m.

Il ne saurait être question pour le CLIENT de choisir avec qui il souhaite jouer ou ne pas jouer sauf en cas de privatisation totale du lieu ou partielle (aire de jeu uniquement).

Les réservations ne sont valables que si elles sont confirmées par LASER QUEST MAUREPAS par mail, en fonction notamment des disponibilités. Les réservations sont au nombre de personnes et parties ou prestations réservées.

En cas de retard indépendant de notre volonté et supérieur à 2H de l’heure de prestation réservée, le CLIENT est en droit de réclamer un avoir intégral de la prestation.

Toute réservation ou commande de prestation, entraîne également l’acceptation sans aucune réserve par le CLIENT des Conditions Générales de Vente et du REGLEMENT INTERIEUR ET DE SECURITE.

4. ANNULATION



En cas d'annulation par le CLIENT ou d’absence le jour de la prestation, le montant de l’acompte sera perdu par ce dernier.

En ce qui concerne les prestations aux entreprises, groupes, associations, professionnels, les annulations peuvent être faites par ces derniers, le montant de la prestation totale sera acquis définitivement par la société LASER QUEST MAUREPAS.

Toute annulation par le CLIENT, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par LASER QUEST MAUREPAS.

LASER QUEST MAUREPAS se réserve la possibilité d'annuler la prestation à tout moment avant la date de réservation en cas de force majeure.

Aucune compensation financière ne sera due par LASER QUEST MAUREPAS.

5. MODIFICATIONS



Toute modification à la hausse relative au nombre de participants doit être confirmée et réservée à LASER QUEST MAUREPAS par le site LASERQUEST78.FR ou par téléphone avant la date de la prestation. La modification du CLIENT, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par LASER QUEST MAUREPAS suivant les disponibilités. En cas d'infériorité le nombre de participants, sessions, prestations réservées seront facturés tels qu’à la commande, aucun remboursement ni avoir, ni report ne pourra avoir lieu.

Les réservations réglées et confirmées sont données à une date et heure prédéterminée et précise, au nombre de personnes, prestations de services et sessions réservées. Elles ne sauraient être modifiées par le CLIENT sauf accord de LASER QUEST MAUREPAS.

6. PRIX – FACTURATION – PAIEMENT



Pour les privatisations totales notamment et pour les professionnels/entreprises, si un devis ou une offre de prix a été établi, la facture finale de la prestation sera égale au montant du devis signé entre LASER QUEST MAUREPAS et le CLIENT. Le montant total de la prestation doit être payé 72 heures à l'avance s’il s’agit d’un virement. Toute commande engageant le CLIENT, la somme globale sera due dans sa totalité même en cas d’annulation par celui-ci.

Les prix dégressifs affichés sur le site LASERQUEST78.FR et sur place, sont par personne et pour une exécution dans la journée exécutée par la même personne.

Une preuve de virement ne constitue pas le règlement de la prestation dû au délai de valeur et d’exécution des banques émettrices.

7. ASSURANCES — Vols — Détérioration – Responsabilité civile



La société ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et / ou les disparitions de matériel subies par la société LASER QUEST MAUREPAS et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au CLIENT (à titre d’exemple : 3000.00 € le plastron et 300.00 € le pistolet) et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de LASER QUEST MAUREPAS.

LASER QUEST MAUREPAS se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser tout contrevenant arrivant en état d'ébriété ou ne faisant pas bon usage du matériel et ne se soumettant pas au respect des règles de sécurité ci-inclus édicté lors du briefing avant la session de jeu, notamment, qu'il est interdit durant les sessions de Laser Quest de courir, d 'avoir des contacts physiques, de ramper au sol, d'escalader les parois du labyrinthe, d'enlever son gilet pendant la session de Laser Quest.

LASER QUEST MAUREPAS se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur-le-champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements ou en enfreignant les règles de sécurité et d’utilisation au LASER QUEST MAUREPAS.

8. RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET DE SÉCURITÉ



LASER QUEST MAUREPAS interdit toute utilisation des Jeux d’arcades dans la salle d’accueil sans avoir mis de pièces de monnaie pour y jouer ou d’avoir payé au comptoir son utilisation. Toute dégradation volontaire de matériel ou d'infrastructure, mobilier, donnera lieu à un paiement immédiat ou à défaut à des poursuites judiciaires.

LASER QUEST MAUREPAS étant débit de boissons et snack, interdit toutes consommations personnelles (boisson, nourriture) dans l’enceinte de son établissement.

LASER QUEST MAUREPAS vous informe qu’une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate.

LASER QUEST MAUREPAS vous informe des règles du jeu avant les parties et notamment des règles de sécurité. Un écran vidéo diffuse ces règles. Par conséquent elle ne saurait être responsable en cas de blessures par non-respect de ces règles élémentaires de sécurité, ou d’utilisation non appropriée du matériel.

D’autre part, LASER QUEST MAUREPAS se dégage de toute responsabilité vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle qu’insuffisance respiratoire, port d’un pace maker, asthme, épilepsie ainsi que des femmes enceintes. Une condition physique normale est conseillée à la pratique de ce loisir qui n’est en aucun cas un sport.

LASER QUEST MAUREPAS dégage toute responsabilité en cas de blessures dues au nom respect des règles de sécurité. Par exemple, si deux tiers se rencontrent et se blessent entre eux, les responsabilités civiles de chaque tiers devront être mises en œuvre et nullement celle de LASER QUEST MAUREPAS.

LASER QUEST MAUREPAS utilise des caméras de surveillance, pour veiller à la sécurité de ses CLIENTS dans l’accueil de l’établissement, surveillance signalée conformément à la réglementation en vigueur dans l’établissement.

Pour rappel, le non-respect par les CLIENTS des règles de sécurité pourra donner lieu à une exclusion immédiate du LASER QUEST MAUREPAS. Aucun remboursement ou avoir ni compensation financière ne pourra avoir lieu et si des sessions de Laser Quest restent à jouer. LASER QUEST MAUREPAS conservera les sommes d’argent au titre du préjudice et des frais / temps perdus à exclure le contrevenant.

9. PRESTATIONS



LASER QUEST MAUREPAS est prestataire de services dans le domaine du Loisir ludique et notamment du jeu de LASER TAG (LASER GAME ou JEU DE LASER).

Les sessions comprennent le temps de Jeu de la partie de LASER QUEST, le briefing, habillage, la partie de LASER TAG et déshabillage, toutefois ces temps peuvent varier en cas d’affluence et de non écoute ou perturbations des participants au briefing.

Les temps de prestations ainsi que les tarifs sont clairement énoncés dans l'enceinte du LASER QUEST MAUREPAS et sur son site internet (LASERQUEST78.FR) LASER QUEST MAUREPAS fourni également sur demande, des prestations diverses de bouches, Anniversaires, Petits déjeuner, Déjeuners, Dîners & Snack, ainsi que Jeux d’ARCADES & Jeu Boxer.

LASER QUEST MAUREPAS ne rembourse pas les parties payées sur le site ou payées sur place. Les parties sont programmées et donc non remboursables, sauf du fait de LASER QUEST MAUREPAS.

10. ACCEPTATION



Toute prestation ou commande de prestation exécutée par LE CLIENT au LASER QUEST, vaut acceptation sans réserve par LE CLIENT des Conditions Générales de Ventes et du REGLEMENT INTÉRIEUR et de SÉCURITÉ dont il reconnaît avoir pris connaissance.

11. LITIGES



Le consommateur peut saisir, soit l'une des juridictions compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu ou il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

12. FORCE MAJEURE



La responsabilité de LASER QUEST MAUREPAS ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1218 du Code civil.